정보전략팀에서는 사용자 중심 대학종합정보시스템 개선 의견 수렴 및 결과 Feedback 등 직·간접 커뮤니케이션 장 마련을 위해 대학종합정보시스템 VoC를 실시하고 있습니다.

 

2020학년도 하반기 VoC는 대학정보시스템 개선 부분(전자결재 웹기안기 Upgrade, 전자게시 개선 등), 업무 프로세스 신규 도입 및 변경에 따른 개선사항 도출 부분을 사전 설문으로 진행하였으며,  오프라인 VoC를 통해 현장에서 추가적인 요구들을 청취하였습니다.

총 10개의 요구사항이 있었으며, 주요 요구사항으로는 전재결재 편철 기능 및 이송 기능 추가,  연구비카드 구매 건 정산 시 안내 추가 등이 있었습니다. 정보전략팀에서는 해당 요구사항들을 2021년 7월까지 개선할 예정입니다.

또한 정보전략팀 업무 분장 및 추진 예정 사업 소개와  이전 VoC 처리 현황 등 다양한 정보를 공유하는 시간을 가졌습니다.

 

대학종합정보시스템 VoC는 2019년 상반기부터 반기 1회 진행되고 있으며,  행정 실무자(직원/연구원), 업무 주관부서 담당자분들의 적극적인 참여를 기다립니다.